Отзывы о компании ToFix - Запчасти и комплектующие к гаджетам

Дякую за оцінку нашої роботи!

Александр, задержка отправки на 1 день произошла из-за праздников. За это снова приносим извинения. Что касается оплаты - то Вы наверно что-то путаете, так как мы Вам не отправляли номер карты для перевода средства с карты на карту, а Вы выбрали систему "Пром-Оплата", и осуществили оплату товара при оформлении заказа. Если оплату производили с кредитной карты, Вы могли бы выбрать системы Liqpay или WayForPay, что бы избежать дополнительной комиссии. С дебетовой карты никаких дополнительных комиссий не должно было быть удержано. Что касается честности нашей компании - нам очень жаль что Вы сделали такой вывод, и рекомендуем изучить подтвержденные отзыв о нашей многолетней работе. В любом случае Ваш отзыв будет полезен для других потенциальных покупателей. Желаем приятных покупок в будущем.

В дополнение к комментарию выше, хотим обратить Ваше внимание, что заказ был оформлен 30-го апреля в 10:49, менеджер с Вами связался 30-го апреля в 10:53 и предупредил Вас что отправка будет 1-го мая. Как и обещали, 1-го мая отправили Вам товар, вот ТТН 20450382555151. Поэтому задержки отправки в 1 день так же не было.

Так по срокам отправки и нет вопросов. По оплате. Предупреждения о том, что Пром оплата не для кредиток у вас нет. О настройках пос-терминала я узнал из переписки с моим банком. Если терминал настроен на "продажу", а не "переводы", то разницы в использовании кредитных или дебетных карт нет. Операции покупки проходят без комиссии. У вас же терминал проводит операцию о переводе денег, а не продажу - что влечет дополнительные комиссии для покупателя. Так вы наверное скрываете факт бизнес деятельности и, наверное, не уплаты налогов. По честности компании. О ней говорит тот факт, что под видом оригинальной запасной части продают непонятно что. Вы знали что отправляли фейк, так как апелируете к отзывам других людей. То что вы не пытаетесь урегулировать этот вопрос, говорит о том что я не первый, кому вы продали такой фальсификат и для вас это норма. Скриншоты переписки с банком и фото полученного товара предоставить? Я надеюсь, что мой комментарий убережёт людей от покупок в вашем магазине.

Александр, спасибо за обратную связь. Как моменту когда Вы писали отзыв - товар уже был отправлен, и в приложении Новой Почты данные об отправке были, поэтому в отзыве не совсем корректная информация. Что касается комиссии - система "промОплата" не наша автономная, а это общая система для всех интернет магазинов работающих на ПромЮА. Подобные системы функционируют во всех крупных международных интернах площадках. Эта система позволяет уберечь клиентов от недобросовестных интернет-магазинов, которые получая оплату не отправляют товар. Кроме этой системы, у нас так же есть сервисы Liqpay или WayForPay, благодаря которым Вы можете проводить покупку без комиссий для кредитных карт. Основное отличие в том, что при "промОплате" деньги замораживаются и отправляются интернет-магазину только после того, как клиент забирает посылку, а Liqpay или WayForPay - деньги интернет магазин получает сразу. Что касается товара - мы отправили товар с оригинальной матрицей, но и среди оригинала попадается брак, и для этого есть гарантийные условия. Но дисплей был отправлен с оригинальной матрицей и заводской. Не имеет никакого смысла подделывать дисплеи к бюджетным смартфонам, так как оригинальная матрица довольно простая и не дорогая.

На видео в интернете по замене дисплея с рамкой новые запчасти идут с подключённым разъёмом тачскоина. Я же получил с отключением разъёмом. На мой взгляд, это говорит о самостоятельной замене дисплейного модуля, то есть дисплейный модуль приклеили к рамке б/у самостоятельно. К моему сожалению я не сделал фото до сборки телефона, а отбитые втулки крепления заметил при одевании задней крышки. Я покупал "оригинал", а получил качество дисплея на уровне копии, которую разбил до этого. Отсюда выводы о фейковости экрана. Жаль что нельзя прикрепить фото "оригинального дисплея". У меня нет фото с почты и прибора для замера яркости дисплея. Поэтому не открываю спор. Пользуйтесь. Радуйтесь. Но могу оставить комментарий с описанием своих приключений и предупреждением другим покупателям.

И да. Без слова "оригинал" такой товар дешевле на 100грн.

Спасибо за оценку нашей работы.